Часто задаваемые вопросы

Каковы технические характеристики этих устройств?

Технические характеристики этих устройств можно узнать, посетив наш вебсайт TAGTECH.Global

Дается ли гарантия на эти устройства?

Да, дается гарантия на один год, длительность которой можно увеличить по просьбе покупателя. Стоимость продленной гарантии – 20 долларов США за каждый год продления.

Если ли центр обслуживания этих устройств?

Да, он расположен в здании нашей штаб-квартиры по адресу Al-Shmeisani - Abdul Raheem Al Waked Building No.46.

Где производятся эти устройства?

Производственная база компании TAG.Global находится в Китае.

Даются ли какие-либо скидки на цену этих устройств?

Скидки предоставляются при массовой покупке (не менее 10 устройств).

Надо ли держать лаптоп включенным в электросеть во время его использования?

Рекомендуется отключать лаптоп от сети после полной зарядки батареи.

Имеются ли в свободной продаже запчасти для этих устройств?

Да.

Когда стоит задуматься о замене батареи?

Тогда, когда устройство начнет выключаться при отсоединении от зарядного устройства.

Как долго занимает зарядка батареи?

От часа до двух.

Как долго батареи портативных устройств сохраняют зарядку?

От 6 до 8 часов.

Какова продолжительность гарантии на портативные устройства и планшеты?

Один год с даты покупки.

Что покрывается гарантией?

Производственные дефекты.

Приведет ли разборка устройства к аннулированию гарантии?

Да, если устройство подвергнется ремонту в каком-либо сервисном центре, не аффилированном с нашей компанией.

Покрывает ли гарантия повреждения от жидкости и повреждения экрана?

Нет.

Имеется ли международная гарантия?

Да.

Сколько стоит замена экрана лаптопа?

58 иорданских динаров (налог включен).

Стоит ли отключать лаптоп от электросети после полной зарядки батареи?

Да, рекомендуется отключать внешнее питание после полной зарядки батареи.

Что предпочтительнее – лаптоп или настольный компьютер и каковы различия в их эксплуатационных качествах?

Лаптопы предпочтительнее, т.к. они экономят электричество и занимают меньше места.

Моё устройство включается само по себе – что делать?

Прверьте оперативную память (RAM) и Windows.

Моё устройство не загружает Windows и высвечивает следующую информацию: “Disk boot failure”. Что делать?

Проверьте твердый диск.

При нажиме на кнопку «Вкл.» ничего не происходит, устройство не включается.

Проверьте уровень зарядки батареи и зарядное устройство.

Что делать, если при включении устройства появляется синий экран?

Проверьте оперативную память (RAM) и Windows.

Как можно повысить эксплуатационные качества устройства (память и скорость), и как устанавливаются дополнительные компоненты?

Работу твердого диска и оперативной памяти можно улучшить, установив дополнительные компоненты в наших сервисных центрах.

Можно ли увеличить емкость твердого диска?

Да.

Можно ли увеличить емкость оперативной памяти (RAM)?

Да.

Можно ли установить Windows на эти устройства?

Да.

Каков пароль операционной системы?

Три ноля («000»).

Каков ожидаемый срок службы батареи?

Срок службы батареи зависит от характера использования устройства.

Часы работы сервисного центра? Телефон?

Воскресенье-четверг, с 8 утра до 5 вечера. Тел. 0785552070

Адреса салонов продаж?

Салоны продаж находятся в офисах нашей компании в районе Shmeisani и на ул. Мекки (Амман, Иордания), а также во всех магазинах сетей Smart Buy и Leads Center.

Что делать, если мой лаптоп работает очень медленно?

Возможно, потребуется замена некоторых компонентов, или память устройства полностью заполнена.