أسئلة وأجوبة

ما هي مواصفات الأجهزة ؟

بإمكانك الدخول الى موقعنا الإلكتروني للتعرف على مواصفات الأجهزة ومواصفاتها

www.tagtech.global 

هل يوجد كفالة للأجهزة ؟

نعم ; كفالة الأجهزة سنه كاملة ويمكن زيادتها بناء على طلب العميل ويزيد السعر 20 دولار لتمديد كفالة لسنتين ويززيد 40 دولار لتمديد كفالة ل 3 سنوات 

ما هي صناعة الأجهزة؟

خط إنتاج طلال ابوغزاله العالمية في الصين 

ما هي إمكانية الحصول على الخصم؟

بالامكان إعطاء خصم عند شراء عدد كبير من الأجهزة لا يقل عن 10 أجهزة 

هل يجب أن يبقى جهاز اللابتوب موصولاً بالكهرباء اثناء استخدامه ؟

يفضل فصل الشاحن عند تعبئة البطارية

هل قطع الأجهزة متوفرة؟

نعم

متى يجب علي التفكير في استبدال البطارية؟

فصل الشحن عن الجهاز مباشرة  عند إزالة الشاحن 

كم من الوقت يستغرق لإعادة شحن البطارية بالكامل؟

من 1- 2 ساعات 

كم مدة استمرارية البطارية في الأجهزة المحمولة؟

من 3 الى 4 ساعات

كم مدة الضمان على أجهزة الحاسوب والأجهزة اللوحية؟

سنة كاملة من تاريخ البيع

ماذا يشمل الضمان على الأجهزة؟

الأعطال المصنعية

هل الصيانة الخارجية تنهي صلاحية الكفالة ؟

نعم اذا تم عمل صيانة خارج مراكز الصيانة التابعة لنا

هل يشمل الضمان أضرار المياه أو تلف الشاشة؟

لا

هل يتوفر ضمان دولي للأجهزة؟

نعم

كم تكلفة استبدال الشاشة لاجهزة الحاسوب المحمولة؟

58 دينار أردني شامل الضريبة 

هل يجب أن أقوم بفصل الكمبيوتر المحمول عند الشحن بالكامل؟

نعم  يفضل فصله عند تعبئة البطارية بالكامل

كيف يمكنني تشغيل الكمبيوتر المحمول عندما تكون الشاشة سوداء؟

اعادة تشغيل الجهاز

أيهما افضل للعمل بإستخدام اللابتوب أو الديسك توب وماهي الفروق بالنسبة  للاداء؟

اللاب توب أفضل وذلك لتوفير في استهلاك الكهرباء و لا يستغل مساحة

الجهاز يقوم بعمل إعادة تشغيل من تلقاء نفسه فما الحل ؟

فحص الرام أو الويندوز

عند الضغط علي زر الباور في الجهاز لايحدث شيئا ولايضئ الجهاز ؟

تأكد من  شحن البطارية و الشاحن

ما سبب الظهور المفاجيء للشاشة الزرقاء أثناء تشغيل الجهاز؟

فحص الويندوز او  الرام

كيفية تطوير جهاز كمبيوتر باضافة بعض القطع التي تزيد من السعة والسرعة وكيف يتم تركيبها؟

رفع سعة الهارد دسك و الرام و يتم تركيبها من قبل مركز الصيانة التابع لنا

كيفية إختيار نوعية القطع عند شرائك جهاز كمبيوتر؟

حسب جودة الأجهزة و اسم العلامة

هل ممكن زيادة سعة ال RAM؟

نعم

هل متوفر تحميل الويندوز ؟

نعم

ما هي كلمة السر لنظام التشغيل؟

000 او ثلاثة اصفار 

ما هو عمر البطارية؟

حسب الإستعمال

ما هي ساعات دوام الصيانة ؟ رقم الصيانة؟

من الأحد حتى  من الساعة الثامنة صباحاً حتى السادسة مساءً  

رقم الصيانه 0785552070 -05100908

ما هو موقع المعارض؟

الفروع الرئيسية :

-مبنى الإدارة العامة -طلال أبوغزاله العالمية -الشميساني -شارع عبد الرحيم الواكد -مبنى رقم 46 

-مبنى كلية طلال أبوغزاله العالمية -شارع مكة -مبنى رقم 104

-جميع فروع سمارت باي 

-جميع فروه ليدرز سنتر 

ما هو سبب بطئ جهاز اللاب توب وما هي الحلول؟

قطع بحاجة الى تغيير و احتمالية سعة التخزين ممتلئة

كم مدة عمل البطارية بالساعات؟

  • بطارية التابلت في وضع الاستعداد : 10 ساعات
    بطارية التابلت في وضع العمل على الجهاز 6 ساعات متواصلة.
    بطارية لابتوب البلس و الملتي في حال العمل على (PDF – WORD – EXCEL- INTERNET) 5 ساعات  متواصلة.
    بطارية لابتوب البلس و الملتي في وضع تشغيل (فيديو عالي الجودة 4K  او تشغيل العاب عالية الجودة – برامج التصميم ) 3 ساعات متواصلة.